保持通话结局：湖北急救调度员的感人救援

保持通话结局：湖北急救调度员的感人救援

2023年5月11日，湖北省孝感市急救中心的调度员莫思接到了一通紧急电话，这通电话不仅让她体会到了职业的职责感，也让她对生活的意义有了更深的思索。在这次珍贵的通话中，她用自己的坚守和温暖，帮助一个正在经历心理危机的女孩渡过了难关。

当日13时09分，莫思的电话骤然响起。她迅速接起电话，电话那头传来了一个微弱的声音：“无论兄弟们好，姐姐，我想请问一下割腕了可以打120吗？”这一句简单的话语，却让莫思的心瞬间紧绷。面对突发的紧急情况，莫思冷静下来，询问女孩的具体位置，并提议通过聊天来安抚她的心情。

女孩的痛苦通过电话传递而来，她轻轻抽泣，莫思的心也随之沉重。她耐心地问道：“你受伤了吗？”女孩轻声回应：“是的，我割腕了。”这个无法忽视的伤痛，令莫思更加坚决了挽救她的决心。她的声音温柔而坚决：“你先告诉我你在何处，我会让医生来看看你。”

通过进一步的沟通，莫思得知女孩由于父母不在身边而一时想不开，做出了极端的选择。为了劝导女孩，莫思不断用柔和的语言开导她，缓解她的心情：“你才这么小，生活中会遇到很多难题，但这并不代表你没有未来。”

随着通话的进行，莫思成功安慰了女孩，甚至引导她进行自救行动。同时，她也完成了急救请求的发送，确保医护人员能够及时赶到。电话中，莫思始终保持着冷静，努力与女孩建立起信任，让她感受到温暖与安全。

在通话的第8分钟，救护车终于到达了女孩所处的酒店附近。莫思轻声询问：“你能看到救护车吗？能不能给他们开个门？”女孩清晰地回应，哦了一声，显示出一些勇壮和希望。为了确保女孩安全，莫思甚至开启了三方通话，引导医护人员找到具体位置。

经过14分钟的努力，医护人员终于找到了女孩。在确认一切安全后，莫思才挂断电话。紧接着，她再次拨打女孩的电话，确认其是否顺利上了救护车。虽然电话已经停机，但莫思并没有放弃，而是继续安慰女孩，鼓励她遵从医生的建议。

最终，在及时的救助下，女孩转危为安。莫思在这次经历中深刻感受到，保持通话不仅是一次简单的职业操作，更是对一个生活的坚持和呵护。她在回忆中说：“如果那时挂断了电话，后续可能就无法联系到她。保持通话，让她感受到她并不孤单。”

莫思出生于1994年，毕业于大学后在孝感市急救中心担任调度员，至今已经八年。在这个岗位上，她见证了许多生活的起落。“希望这14分钟的陪伴能让她明白，她的生活是无比珍贵的。”莫思的言语中流露出坚决与善良，她希望女孩能够珍惜生活，勇壮地迎接未来的每一天。

保持通话，传递的是爱的力量与希望的光辉。在这样的时刻，每一个努力与坚持，都将成为生活中最美妙的结局。